目錄 購物車 {{currentCart.getItemCount()}}

常見問題 | FAQ


Q:一般商品的出貨時間大概要多久?
A:現貨商品大約1~3個工作天可以出貨。

 

Q:商品會有色差嗎?
A:因每台電腦的顯示器均不同,所呈現出來的圖片顏色有所偏差,我們盡可能呈現商品的真實顏色,並將色差降至最低。

但每個人對於色差的認知觀感均不相同,如果你對於該商品的顏色有所疑問,歡迎聯繫我們詢問,我們真心希望每位顧客都可以買到自己喜愛的商品。

 

Q:請問可以更換尺寸嗎?
A:如有尺寸不符希望進行換貨,請於簽收商品隔日後七日內提出 (需支付來回運費)。換貨後恕不接受退貨。

 

Q:網頁上顯示「售完」的商品還有機會可以訂購嗎?
A:因為每項商品的數量有限,布料追加可能需視情況而定,如果有大量需求可以email至客服信箱聯繫。

 

Q:我有些商品設計的想法或需求,要怎麼提供呢
A:每位媽咪都會依照自己親子生活的實際需求,可能有個好創意來解決大家實際面臨的育兒問題。

我們歡迎各位媽咪提供商品設計上的建議,可以email至客服信箱聯繫喔。

 

Q:我可以把照片寄給SweetThing,看是否有機會可以分享給其他媽咪嗎?
A:我們很歡迎大家分享或提供使用SweetThing的照片喔!只要email至客服信箱提供相關照片,就可以獲得SweetThing商品的優惠代碼喔